あいぱすくえすと

情報処理技術者試験大好き!とコンピュータ教育ブログ

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まいにちあいぱす 平成29年春 問24マイナンバー 問25多様化 問26コンプライアンス

 

いよいよ、来週水曜日に迫ってきました。
基本情報・セキュマネの合格発表!
・・・高度区分は来月ですか・・・長いな・・・。

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まいにち、あいぱすの平成29年春の問題を解いてい
きます。
問題の解き方や考え方をわかりやすく、解説してみる
連載です。

問24
マイナンバーを使用する行政手続として、適切でない
ものはどれか

ア 災害対策の分野における被災者台帳の作成
イ 社会保障の分野における雇用保険などの資格取得
  や給付
ウ 税の分野における税務当局の内部事務
エ 入国管理の分野における邦人の出入国管理

問25
企業が、異質、多様な人材の能力、経験、価値観を受
け入れることによって、組織全体の活性化、価値創造
力の向上を図るマネジメント手法はどれか

ア カスタマーリレーションシップマネジメント
イ ダイバーシティマネジメント
ウ ナレッジマネジメント
エ バリューチェーンマネジメント

問26
企業の活動のうち、コンプライアンスの推進活動に関
係するものはどれか

ア 営業担当者が保有している営業ノウハウ、顧客情
  報及び商談情報を営業部門で共有し、営業活動の
  生産性向上を図る仕組みを整備する
イ 顧客情報や購買履歴を顧客と接する全ての部門で
  共有し、顧客満足度向上を図る仕組みを整備する
ウ スケジュール、書類、伝言及び会議室予約状況を、
  部門やプロジェクトなどのグループで共有し、コ
  ミュニケーションロスを防止する
エ 法令遵守を目指した企業倫理に基づく行動規範や
  行動マニュアルを制定し、社員に浸透させるため
  の倫理教育を実施する

 


(解答と解説)


問24

マイナンバーは行政サービスの提供に使用されますが、
原則として「税金」「社会保障」「災害対策」に用途
が限定されています。よって、正解は「エ」です。


問25

多様性のことをダイバシティといいます。
正解は「イ」です。


問26

コンプライアンスの推進活動は法律や社会規範を守っ
た企業作り・・・です。
よって、正解は「エ」になります。


次回もよろしくお願いします!