ＩＴパスポートの令和２年秋の問題（全１００問）を
３問ずつ解いていきます。問題の解き方や考え方をわ
かりやすく、解説してみる連載です。
なお、問題の引用ルールはＩＰＡに準じています。
問４６
開発担当者と運用担当者がお互いに協調し合い、バージ
ョン管理や本番移行に関する自動化のツールなどを積極
的に取り入れることによって、仕様変更要求などに対し
て迅速かつ柔軟に対応できるようにする取組を表す用語
として、最も適切なものはどれか。
ア ＤｅｖＯｐｓ
イ ＷＢＳ
ウ プロトタイピング
エ ペアプログラミング
問４７
システム障害が発生した際、インシデント管理を担当す
るサービスデスクの役割として、適切なものはどれか。
ア 既知の障害事象とその回避策の利用者への紹介
イ システム障害対応後の利用者への教育
ウ 障害が発生している業務の代行処理
エ 障害の根本原因調査
問４８
委託に基づき他社のシステム監査を実施するとき、シス
テム監査人の行動として、適切なものはどれか。
ア 委託元の経営者にとって不利にならないように監査
を実施する。
イ システム監査を実施する上で知り得た情報は、全て
世間へ公開する。
ウ 指摘事項の多寡によって報酬を確定できる契約を結
び監査を実施する。
エ 十分かつ適切な監査証拠を基に判断する。
（正解）
ア
ア
エ
（クリティカル解説）
赤字が解答を導くフレーズ！クリティカルフレーズ！
問４６
開発担当者と運用担当者がお互いに協調し合い、バージ
ョン管理や本番移行に関する自動化のツールなどを積極
的に取り入れることによって、仕様変更要求などに対し
て迅速かつ柔軟に対応できるようにする取組を表す用語
として、最も適切なものはどれか。
ア ＤｅｖＯｐｓ
イ ＷＢＳ
ウ プロトタイピング
エ ペアプログラミング
問４７
システム障害が発生した際、インシデント管理を担当す
るサービスデスクの役割として、適切なものはどれか。
インシデント管理は現状復帰を最優先にします。
ア 既知の障害事象とその回避策の利用者への紹介
イ システム障害対応後の利用者への教育
ウ 障害が発生している業務の代行処理
エ 障害の根本原因調査
問４８
委託に基づき他社のシステム監査を実施するとき、シス
テム監査人の行動として、適切なものはどれか。
利害関係のない第三者による「仕事の正しさ」の評価。
これが監査のお仕事です、
ア 委託元の経営者にとって不利にならないように監査
を実施する。
イ システム監査を実施する上で知り得た情報は、全て
世間へ公開する。
ウ 指摘事項の多寡によって報酬を確定できる契約を結
び監査を実施する。
エ 十分かつ適切な監査証拠を基に判断する。
