情報処理技術者試験 レベル１ ＩＴパスポート令和６年度の
問題（全１００問）を各回３問ずつ解いていきます。問題の解
き方や考え方を理解し、重要な語句を暗記しましょう。
なお、問題の引用ルールはＩＰＡに準じています。
問４３
情報システムに関する施設や設備を維持保全するために行うリ
スク対策のうち，ファシリティマネジメントの観点から行う対
策として，適切なものだけを全て挙げたものはどれか。
ａ コンピュータ室への入室を，認可した者だけに限定する。
ｂ コンピュータの設置場所を示す標識を掲示しない。
ｃ 利用者のＰＣにマルウェア対策ソフトを導入する。
ア ａ
イ ａ，ｂ
ウ ａ，ｃ
エ ｂ，ｃ
問４４
提供しているＩＴシステムが事業のニーズを満たせるように，
人材，プロセス，情報技術を適切に組み合わせ，継続的に改善
して管理する活動として，最も適切なものはどれか。
ア ＩＴサービスマネジメント
イ システム監査
ウ ヒューマンリソースマネジメント
エ ファシリティマネジメント
問４５
本番稼働後の業務遂行のために，業務別にサービス利用方法の
手順を示した文書として，最も適切なものはどれか。
ア ＦＡＱ
イ サービスレベル合意書
ウ システム要件定義書
エ 利用者マニュアル
（正解）
（本日のクリティカルフレーズ）
・問題に潜む、解答を導くフレーズを赤字で示しています。
こうきたら、こう返すフレーズですので、要暗記です。
・紫字は解説となっています
問４３
情報システムに関する施設や設備を維持保全するために行うリ
スク対策のうち，ファシリティマネジメントの観点から行う対
策として，適切なものだけを全て挙げたものはどれか。
施設・設備管理をいいます
ａ コンピュータ室への入室を，認可した者だけに限定する。
ｂ コンピュータの設置場所を示す標識を掲示しない。
ｃ 利用者のＰＣにマルウェア対策ソフトを導入する。
ア ａ
イ ａ，ｂ
ウ ａ，ｃ
エ ｂ，ｃ
問４４
提供しているＩＴシステムが事業のニーズを満たせるように，
人材，プロセス，情報技術を適切に組み合わせ，継続的に改善
して管理する活動として，最も適切なものはどれか。
ア ＩＴサービスマネジメント サービスの最適化
イ システム監査
ウ ヒューマンリソースマネジメント 人材
エ ファシリティマネジメント 施設設備
問４５
本番稼働後の業務遂行のために，業務別にサービス利用方法の
手順を示した文書として，最も適切なものはどれか。
ア ＦＡＱ
イ サービスレベル合意書
ウ システム要件定義書
エ 利用者マニュアル
