情報処理技術者試験 レベル１ ＩＴパスポートの令和３年度
問題（全１００問）を隔日３問ずつ解いていきます。問題の解
き方や考え方を理解し、暗記していきましょう。
なお、問題の引用ルールはＩＰＡに準じています。
問３７
システムの利用者数が当初の想定よりも増えてシステムのレスポ
ンスが悪化したので、増強のためにサーバを１台追加することに
した。動作テストが終わったサーバをシステムに組み入れて稼働
させた。この作業を実施するＩＴサービスマネジメントのプロセ
スとして、適切なものはどれか。
ア インシデント管理
イ 変更管理
ウ 問題管理
エ リリース及び展開管理
問３８
システム監査の手順に関して、次の記述中のａ、ｂに入れる字句
の適切な組合せはどれか。
システム監査は、（ ａ ）に基づき（ ｂ ）の手順によって
実施しなければならない。
問３９
プロジェクトマネジメントのプロセスには、プロジェクトコスト
マネジメント、プロジェクトコミュニケーションマネジメント、
プロジェクト資源マネジメント、プロジェクトスケジュールマネ
ジメントなどがある。システム開発プロジェクトにおいて、テス
トを実施するメンバを追加するときのプロジェクトコストマネジ
メントの活動として、最も適切なものはどれか。
ア 新規に参加するメンバに対して情報が効率的に伝達されるよ
うにメーリングリストなどを更新する。
イ 新規に参加するメンバに対する、テストツールのトレーニン
グをベンダに依頼する。
ウ 新規に参加するメンバに担当させる作業を追加して、スケジ
ュールを変更する。
エ 新規に参加するメンバの人件費を見積もり、その計画を変更
する。
（正解）
エ
イ
エ
（本日のクリティカルフレーズ）
・問題に潜む、解答を導くフレーズを赤字で示しています。
こうきたら、こう返すフレーズですので、要暗記です。
・紫字は解説となっています
問３７
システムの利用者数が当初の想定よりも増えてシステムのレスポ
ンスが悪化したので、増強のためにサーバを１台追加することに
した。動作テストが終わったサーバをシステムに組み入れて稼働
させた。この作業を実施するＩＴサービスマネジメントのプロセ
スとして、適切なものはどれか。
ア インシデント管理 一刻も早く復旧
イ 変更管理 設定などの変更によるリスクを管理する
ウ 問題管理 問題の根本原因を探る
エ リリース及び展開管理
問３８
システム監査の手順に関して、次の記述中のａ、ｂに入れる字句
の適切な組合せはどれか。
システム監査は、（ ａ ）に基づき（ ｂ ）の手順によって
実施しなければならない。
問３９
プロジェクトマネジメントのプロセスには、プロジェクトコスト
マネジメント、プロジェクトコミュニケーションマネジメント、
プロジェクト資源マネジメント、プロジェクトスケジュールマネ
ジメントなどがある。システム開発プロジェクトにおいて、テス
トを実施するメンバを追加するときのプロジェクトコストマネジ
メントの活動として、最も適切なものはどれか。
ア 新規に参加するメンバに対して情報が効率的に伝達されるよ
うにメーリングリストなどを更新する。
イ 新規に参加するメンバに対する、テストツールのトレーニン
グをベンダに依頼する。
ウ 新規に参加するメンバに担当させる作業を追加して、スケジ
ュールを変更する。
エ 新規に参加するメンバの人件費を見積もり、その計画を変更
する。
