顧客対応力２％！満足度２％！って逆にすごいね。 基本１情報処理技術者試験の平成３０年春 午前の問題（全８０問）を３問ずつ解いていきます。問題の解き方や考え方をわかりやすく、解説してみる連載です。なお、問題の引用ルールはＩＰＡに準じています。 …